1. INTRODUZIONE

 

TRIBE Research (ragione sociale MPL Research S.r.l. – titolare del trattamento dati) con sede a Napoli (NA) Corso Vittorio Emanuele 74, 80122, è una società formata da un team di ricercatori specializzati nell’organizzazione e gestione di ricerche di mercato, cioè di ricerche che hanno l’obiettivo di raccogliere le opinioni delle persone su determinati prodotti, servizi e situazioni.

TRIBE Research è membro di BHBIA ed ESOMAR ed è pertanto vincolata ad attenersi al Codice di Condotta degli Istituti di Ricerche di Mercato, nonché al Regolamento UE 2016/679, noto come  GDPR (General Data Protection Regulation) e, per quanto conforme ad esso, all’articolo 11 del Dlgs 196/2003. 

La presente informativa definisce l’impegno di TRIBE Research in merito alla tutela della privacy delle persone intervistate e dei membri delle sue banche dati ed ha l’intento di informarla sui suoi diritti relativamente alla protezione della privacy e dei suoi dati personali.

 

2. RACCOLTA DEI DATI E OBIETTIVI DELLE INDAGINI

 

TRIBE Research raccoglie informazioni in modi diversi: tramite apposita sezione del suo sito internet, mailing di invito alla partecipazione ad indagini di mercato, applicazioni per dispositivi mobili e altre attività svolte dal proprio Team di Ricercatori. 

La sua partecipazione alle indagini e alle banche dati di TRIBE Research avviene interamente su base volontaria. I materiali eventualmente mostrati nel corso delle indagini hanno uno scopo puramente esplorativo e non promozionale.

In breve, gli scopi principali per i quali TRIBE Research utilizza i suoi dati personali sono i seguenti:

• contattarla per invitarla a partecipare ad indagini di mercato via telefono, e-mail, notifiche su dispositivi mobili o SMS oppure attraverso qualsiasi altra opzione di comunicazione disponibile;
• informarla di eventuali aggiornamenti dei nostri servizi, di nuove caratteristiche e di informazioni rilevanti per lei;
• aiutarla quando contatta il nostro team di assistenza;
• consentirci di ringraziarla con gli omaggi previsti;
• proteggerci da qualsiasi comportamento fraudolento;
• evitare che una stessa persona partecipi più volte ad una stessa indagine (nel rispetto dei nostri Termini e condizioni);
• aggiornare i dati dei membri delle nostre banche dati, per migliorare l’uso delle stesse e selezionare meglio i partecipanti alle indagini.

Tribe Research raccoglie diverse tipologie di dati a seconda delle specifiche esigenze della ricerca. Gli intervistati saranno sempre informati dei dati raccolti potranno scegliere liberamente se fornirli o meno.

 

 

 

3. TRATTAMENTO DEI DATI

 

Accettando quanto segue, Lei conferma di avere letto e compreso i termini contenuti nella presente Informativa sulla tutela della privacy. Pertanto, le chiediamo di leggerla con attenzione.

In relazione alle informazioni personali che Lei potrà darci La informiamo di quanto segue:

1. Rispondere da parte sua è facoltativo e l’eventuale rifiuto non ha conseguenze

 

1. Per ciascuna intervista, sarà nostra cura informarLa sulle modalità di conservazione ed accesso dei dati da Lei forniti 
2. Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica (vivente) identificata o identificabile
3. Il trattamento a cui sono sottoposti i dati personali, richiesti o acquisiti nel corso dell’intervista, ha come unica finalità lo svolgimento di una ricerca di mercato
4. Il trattamento dei dati personali avviene in forma anonima, ciò significa che le informazioni che sceglierà di darci, in seguito al suo consenso esplicito e fatto salvo il suo diritto di opposizione, saranno strettamente confidenziali e non saranno in alcun modo riconducibili a Lei 
5. Il trattamento dei dati personali avviene in forma aggregata, ciò significa che le informazioni che sceglierà di darci, in seguito al suo consenso esplicito e fatto salvo il suo diritto di opposizione, saranno aggiunte alle informazioni forniteci da altri intervistati per ottenere un quadro globale della realtà e non per conoscere e/o studiare le sue personale abitudini 
6. Il trattamento dei dati personali è effettuato sia manualmente che con mezzi elettronici automatizzati
7. TRIBE Research non cede a terzi i dati personali degli intervistati, fatto salvo quanto segue al punto 9. 
8. TRIBE Research ha l’obbligo di segnalare all’Istituto di Farmacovigilanza gli eventuali effetti indesiderati (eventi avversi) di farmaci menzionati dagli intervistati durante lo svolgimento delle indagini. In tal caso verrà espressamente chiesto agli intervistati se desiderano o meno rinunciare alla confidenzialità soltanto per lo specifico effetto indesiderato menzionato, mentre le altre dichiarazioni continueranno a rimanere confidenziali, secondo quanto sancito dalla presente informativa
9. I dati personali sono conservati da TRIBE Research su server ubicato all’interno dell’Unione Europea e, a tal scopo, sono state adottate adeguate misure tecnologiche e organizzative, coerenti con gli standard generalmente accettati e utilizzati per la protezione dei dati personali

 

1. I dipendenti e collaboratori di TRIBE Research sono contrattualmente obbligati a seguire le politiche e procedure in materia di riservatezza, sicurezza e privacy

 

1. Lei, in qualità di intervistato o membro dei una nostra banca dati, gode dei seguenti diritti

1. a) ottenere dal responsabile la conferma dell’esistenza o meno in istituto dei dati personali che la riguardano ed averne comunicazione in forma intelligibile;
2. b) avere conoscenza della loro origine e delle finalità su cui si basa il trattamento;
3. c) ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o -se vi è interesse- l’integrazione dei dati personali;
4. d) ottenere la eliminazione (“diritto all’oblio”) dei suoi dati personali, nel caso in cui non voglia più che essi vengano trattati, dalle aree condivise e/o email e banche dati, salvo i dati aziendali vincolati da eventuali normative fiscali o di altra natura

 

1. Nel caso in cui scelga di esercitare il diritto all’oblio, la procedura di fine trattamento dei dati verrà completata entro e non oltre 30 giorni dalla Sua richiesta e per esercitare tale diritto potrà scegliere una delle seguenti modalità

• inviare una lettera raccomandata a TRIBE Research, Corso Vittorio Emauele 74, 80121, NAPOLI
• inviare una e-mail all’indirizzo [email protected]  

1. Fatto salvo il Suo diritto all’oblio, di cui al precedente punto 13,

• i suoi dati personali di contatto saranno conservati da TRIBE Research per tutto il tempo necessario all’espletamento delle attività di ricerca ed amministrative legate alla sua partecipazione fino ad un massimo di 10 anni dalla chiusura dell’indagine, in ottemperanza alle normative fiscali e giuridiche
• nel caso in cui lei sia membro di una banca dati, previo espresso suo consenso, TRIBE Research conserverà i suoi dati personali di contatto finché perdura tale consenso
• le sue risposte ed affermazioni, anche sensibili, rilasciate durante un’intervista (rese anonime ed aggregate) saranno conservate da TRIBE Research fino al completamento della ricerca e comunque fino ad un massimo di 1 anno dalla data dell’intervista.

 

4. INFORMAZIONI DI CONTATTO

 

Per qualsiasi dubbio relativo alla presente informativa e alla tutela della sua privacy e dei suoi dati personali, o se desidera esercitare uno dei suoi diritti di legge, così come descritti al punto 12 del precedente paragrafo, potrà inviare una lettera o un’e-mail al Responsabile della Protezione dei dati (DPO) presso:

TRIBE Research

Corso Vittorio Emanuele 74

80122, NAPOLI

[email protected]

 

Per qualsiasi domanda relativa alla sua partecipazione alle nostre indagini in qualità di intervistato o agli omaggi offerti agli intervistati, può inviare una lettera o un’e-mail ad un nostro incaricato del trattamento dei dati presso:

TRIBE Research

Corso Vittorio Emanuele 74

80122, NAPOLI

[email protected]

 

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso TRIBE Research, Corso Vittorio Emanuele 74, 80121, NAPOLI.

Se ritiene che il nostro trattamento dei suoi dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati personali, a norma di legge ha il diritto di sporgere denuncia presso un’autorità di vigilanza responsabile della protezione dei dati. In Italia può farlo presso il Garante per la Privacy.